CASE STUDY

お客様の声

事前発注していたオーダーから内容が直前に変更になりました

集荷元 大阪府泉大津市 荷物 日用雑貨
発送先 千葉県2か所 トラック種別 10tトラック

大阪商運の対応

事前に前もって荷物情報を頂き、車両の手配準備をしていましたが前日に物量の変更があり配車の修正を行いました。
さらにその日の夕方に、納品先を2か所に割り振って欲しいとのご連絡がはいりましたが再度調整し対応することができました。

お客様の一言

販売先のお客様からのオーダーや指示事項が直前に変更になるイレギュラーでした。
最悪断るか、2台分のチャーター料金なども覚悟しましたが費用も最小限にて対応してもらいとても助かりました。

担当者から

GW前だったので、もしかしたら厳しいかも・・・と思いましたが、すぐに各所へ電話連絡し、調整できました。
何でも頭からNo!無理だ!と思うとできなくなると思います。やってみる!なんとかしよう!できる!とプラスに考えて
これからもお客様第一で頑張りたいと思います!

担当者:業務企画課 桝
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大阪商運株式会社(おおさかしょううん)
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